top of page

Accepterer du returneringer?

Ofte stillede spørgsmål

Vi tager gerne imod returvarer. Kontakt os venligst inden for 14 dage efter levering. Varer skal sendes tilbage inden for 30 dage efter levering. 

Betingelser for returnering:Købere er ansvarlige for returneringsomkostninger. Hvis varen ikke returneres i original stand, er køber ansvarlig for ethvert værditab. 

Accepterer du udvekslinger?

Da hvert smykke er fremstillet individuelt, accepterer vi ikke ombytning af smykker. Kontakt os venligst, hvis du har problemer med din ordre. 

Kan jeg bestille en specialfremstillet vare?

Vi modtager desværre ikke bestillinger på specialfremstillede varer. Hvert stykke er individuelt fremstillet, og vi kan forsikre dig om, at selvom der kan være lignende stykker,  ingen anden brik er nøjagtig ens. Det, du køber, er unikt, uden dubletter. 

Accepterer du restordrer?

Vi accepterer ikke restordrer. Da hver vare er individuelt fremstillet, er vi kun i stand til at sælge stykker, der er opført online.

Hvor lang tid tager forsendelsesprocessen?

Tillad os 3-5 dage til at sende alle varer. 

Hvis du har brug for din ordre før, bedes du kontakte os, og vi vil med glæde hjælpe.

Læs mere
bottom of page