האם אתה מקבל החזרות?
שאלות נפוצות
אנו מקבלים החזרות בשמחה. אנא צור איתנו קשר תוך 14 יום מהמסירה. יש לשלוח את הפריטים בחזרה תוך 30 יום מהמסירה.
תנאי החזרות:הקונים אחראים על עלויות משלוח החזרה. אם הפריט לא יוחזר במצבו המקורי, הקונה אחראי לכל אובדן ערך.
האם אתה מקבל החלפות?
מכיוון שכל תכשיט מיוצר בנפרד, איננו מקבלים החלפות על פריטי תכשיטים כלשהם. אנא צור איתנו קשר אם יש לך בעיות עם ההזמנה שלך.
האם ניתן להזמין פריט בהזמנה אישית?
למרבה הצער, אנו לא מקבלים הזמנות עבור פריטים בהזמנה אישית. כל יצירה עשויה בנפרד, ואנו יכולים להבטיח לך שלמרות שייתכן שיש קטעים דומים, אף יצירה אחרת אינה דומה לחלוטין. מה שאתה רוכש הוא יחיד במינו, ללא כפילויות.
האם אתה מקבל הזמנות חזרה?
אנחנו לא מקבלים הזמנות חזרה. מכיוון שכל פריט מיוצר בנפרד, אנו יכולים למכור רק חלקים הרשומים באינטרנט.
כמה זמן לוקח תהליך המשלוח?
אנא הרשו לנו 3-5 ימים לשלוח כל פריט.
אם אתה צריך את ההזמנה שלך מוקדם יותר, אנא צור איתנו קשר ואנו נשמח לסייע.