Adakah anda menerima pulangan?
Soalan Lazim
Kami dengan senang hati menerima pemulangan. Sila hubungi kami dalam tempoh 14 hari selepas penghantaran. Item mesti dihantar balik dalam masa 30 hari selepas penghantaran.
Syarat pemulangan:Pembeli bertanggungjawab untuk kos penghantaran pemulangan. Jika item tidak dikembalikan dalam keadaan asalnya, pembeli bertanggungjawab untuk sebarang kehilangan nilai.
Adakah anda menerima pertukaran?
Oleh kerana setiap barang kemas dibuat secara individu, kami tidak menerima pertukaran pada mana-mana barang kemas. Sila hubungi kami jika anda mempunyai sebarang masalah dengan pesanan anda.
Bolehkah saya memesan barang buatan sendiri?
Malangnya, kami tidak menerima tempahan untuk barangan custom made. Setiap bahagian dibuat secara individu, dan kami boleh memberi jaminan kepada anda bahawa walaupun mungkin terdapat kepingan yang serupa, tiada bahagian lain yang serupa. Perkara yang anda beli adalah satu-satunya, tanpa pendua.
Adakah anda menerima pesanan balik?
Kami tidak menerima tempahan balik. Memandangkan setiap item dibuat secara individu, kami hanya boleh menjual kepingan yang disenaraikan dalam talian.
Berapa lama proses penghantaran mengambil masa?
Sila berikan kami 3-5 hari untuk menghantar sebarang item.
Jika anda memerlukan pesanan anda lebih awal, sila hubungi kami dan kami dengan senang hati akan membantu.