Tumatanggap ka ba ng mga pagbabalik?
Mga Madalas Itanong
Malugod naming tinatanggap ang mga pagbabalik. Mangyaring makipag-ugnay sa amin sa loob ng 14 na araw ng paghahatid. Dapat ibalik ang mga item sa loob ng 30 araw pagkatapos ng paghahatid.
Mga kondisyon ng pagbabalik:Ang mga mamimili ay may pananagutan para sa pagbabalik ng mga gastos sa pagpapadala. Kung hindi ibinalik ang item sa orihinal nitong kundisyon, mananagot ang mamimili para sa anumang pagkawala ng halaga.
Tumatanggap ka ba ng mga palitan?
Dahil sa bawat piraso ng alahas ay isa-isang ginawa, hindi kami tumatanggap ng mga palitan sa anumang mga item ng alahas. Mangyaring makipag-ugnay sa amin kung mayroon kang anumang mga problema sa iyong order.
Maaari ba akong mag-order ng custom-made na item?
Sa kasamaang palad, hindi kami tumatanggap ng mga order para sa mga custom made item. Ang bawat piraso ay indibidwal na ginawa, at maaari naming tiyakin sa iyo na kahit na may mga katulad na piraso, walang ibang piraso ang eksaktong magkapareho. Ang bibilhin mo ay isa-ng-a-uri, na walang mga duplicate.
Tumatanggap ka ba ng back orders?
Hindi kami tumatanggap ng back orders. Dahil ang bawat item ay isa-isang ginawa, nakakapagbenta lang kami ng mga pirasong nakalista on-line.
Gaano katagal ang proseso ng pagpapadala?
Mangyaring bigyan kami ng 3-5 araw upang ipadala ang anumang mga item.
Kung kailangan mo ng iyong order nang mas maaga, mangyaring makipag-ugnayan sa amin at ikalulugod naming tumulong.