Acceptați retururi?
întrebări frecvente
Acceptăm cu plăcere retururi. Vă rugăm să ne contactați în termen de 14 zile de la livrare. Articolele trebuie să fie expediate înapoi în 30 de zile de la livrare.
Conditii de returnare:Cumpărătorii sunt responsabili pentru costurile de transport pentru retur. Dacă articolul nu este returnat în starea sa inițială, cumpărătorul este responsabil pentru orice pierdere de valoare.
Acceptați schimburi?
Datorită faptului că fiecare bijuterie este realizată individual, nu acceptăm schimburi pe niciun articol de bijuterii. Vă rugăm să ne contactați dacă aveți probleme cu comanda dvs.
Pot comanda un articol la comandă?
Din păcate, nu acceptăm comenzi pentru articole personalizate. Fiecare piesă este realizată individual și vă putem asigura că, deși pot exista piese similare, nicio altă piesă nu este exact la fel. Ceea ce achiziționați este unic, fără duplicate.
Acceptați comenzi înapoi?
Nu acceptam comenzi inapoi. Deoarece fiecare articol este realizat individual, putem vinde numai piese care sunt listate online.
Cât durează procesul de expediere?
Vă rugăm să ne lăsați 3-5 zile pentru a expedia orice articol.
Dacă aveți nevoie de comanda dvs. mai devreme, vă rugăm să ne contactați și vă vom ajuta cu plăcere.